Payment options


 

一、線上刷卡付款

 

依畫面指示依序輸入信用卡號、使用期限、驗證碼,

等待畫面顯示"交易成功"後即完成。

(提供Visa、Mastercard、JCB付款)

 

待確認款項無誤後,立即安排出貨作業。 

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 二、超商取貨付款

 

依畫面指示輸入取件超商資訊,

待確認訂單後,立即安排出貨作業。

 

請留意超商取貨通知簡訊

並於商品抵達取件超商後七日內進行取貨付款

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 三、LINE Pay 綁定付款

 

依照畫面指示,可直接使用LINE Pay中所綁定的信用卡交易付款。

(目前Line官方僅提供Visa、Mastercard兩種卡別付款)

 

待確認款項無誤後,立即安排出貨作業。  

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Shipping & delivery


 

*單筆訂單金額滿3000元,或於實體門市取件 即可享免運費優惠

 

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一、一般宅配

 

單筆運費 100元

寄件時間:星期一~星期五

(如遇例假日,則順延至下一個工作日寄件)

到貨時間:最快出貨隔日即可取件,離島需較多運送天數(遇例假日順延)

 

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二、超商取貨

 

目前與 『7-11、全家』超商系統配合:

單筆運費 60元

寄件時間:星期一~星期五

(如遇例假日,則順延至下一個工作日寄件)

到貨時間:需2~3日運送工作天(遇例假日順延)

 

請留意超商取貨簡訊,

並於商品抵達取件超商後七日內進行取貨

 

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確認訂購商品後,我們就會立即安排出貨作業,

商品處理及運送資訊皆會顯示於訂單查詢系統中。

 

Order tracking


 

查詢訂單:

 

可點擊左上角「訂單查詢」按鈕,輸入「訂單編號」及「認證號碼」並確定送出,

即可查詢您的收件資料、訂單內容及取件資訊等。

 

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如有任何問題歡迎與我們聯絡,聯絡方式如下:

 

1.點擊左上角「聯絡我們」,輸入相關資訊及想告訴我們的內容送出即可。

2.寫信給我們:icc@hairprocare.com.tw

3.透過右上角「LINE」按鈕, 掃描QRcode加入好友。

4.點擊右下角「FB messenger」的閃電符號,直接傳送訊息給北歐極品小編。

5.撥打電話:02-25523757直接與我們聯絡(上班時間:週一到週五09:00-18:00)

 

感謝您對北歐極品的支持:))

Sales & refunds


 

一、瑕疵處理:

 

商品出貨前我們皆會仔細檢查,

若您收到商品,發現商品有瑕疵時,

請於收到商品7天內以以下方式與我們聯絡:

 

1.點擊右下角「FB messenger」的閃電符號。

2.傳送訊息給北歐極品,並附上瑕疵處照片。

3.我們收到訊息後會於上班時間立即回覆您進行後續處裡。

4.商品瑕疵,無條件寄換新品,我們會黑貓派宅急便向您取回,來回運費皆由我們自行吸收。

 

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二、退換貨:

 

下單前請先確認您所需的商品與款式,

倘若收到商品後,需要更換或無瑕疵退貨,

請於收到商品的7天內與我們聯絡,

聯絡方式如下:

 

1.點擊左上角「聯絡我們」,輸入相關資訊及想告訴我們的內容送出即可。

2.寫信給我們:icc@hairprocare.com.tw

3.透過右上角「LINE」按鈕, 掃描QRcode加入好友。

4.點擊右下角「FB messenger」的閃電符號,直接傳送訊息給北歐極品小編。

5.撥打電話:02-25523757直接與我們聯絡(上班時間:週一到週五09:00-18:00)

 

 

我們會再協助您處理後續事宜:))

 

請注意,若商品瑕疵而需更換或退貨,

來回運費需自行負擔 ~謝謝您

 

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感謝您對北歐極品的支持

如有任何問題歡迎與我們聯絡。 

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